Realizacja i wysyłka zamówienia
Każde zamówienie traktujemy jak początek drogi, na której światło stopniowo zbliża się do Twojej przestrzeni. Na stronie produktu znajdziesz dokładną informację o czasie potrzebnym na przygotowanie wybranego produktu do wysyłki — dzięki temu od początku wiesz, kiedy możesz spodziewać się realizacji.
Obsługę zamówienia rozpoczynamy natychmiast po otrzymaniu płatności.
Zamówienia, których płatność zostanie potwierdzona do godziny 11:00, przekazujemy kurierowi jeszcze tego samego dnia. W pozostałych przypadkach przesyłka zostaje nadana w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.
Po skompletowaniu wszystkich elementów Twojego zamówienia starannie pakujemy przesyłkę i przekazujemy ją wybranej przez Ciebie firmie kurierskiej. Czas dostawy zależy od przewoźnika, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy i zazwyczaj wynosi do 2 dni roboczych. Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz informacjami umożliwiającymi jej śledzenie.
Łączny czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 24 godzin do 3 dni roboczych — tak, aby wybrane przez Ciebie światło mogło jak najszybciej stać się częścią Twojej codzienności.
